Открыли форум заместитель председателя правительства Амурской области Пузанов Павел Игоревич, министр экономического развития и внешних связей Амурской области Кукшенева Оксана Валерьевна, руководитель управления Роспотребнадзора по Амурской области Курганова Ольга Петровна.

В главном зале «Точки кипения» участников форума познакомили  с основными правами потребителей при покупке товаров, получении бытовых, туристических услуг, а также услуг общественного питания. Спикеры рассказали  о судебных практиках защиты потребителей, защите от финансовых мошенничеств, особенностях управления многоквартирным домом и осуществления капремонта собственниками помещения.

В течение всего дня работали четыре тематические площадки, посвященные  защите прав потребителей на потребительском рынке, в сфере финансовых услуг, медицины и ЖКХ. Все желающие  смогли получить  консультации профильных специалистов.

Не осталась без внимания  дегустационная  зона «Покупайте Амурское». В перерывах между лекциями у участников была  возможность попробовать новинки молочной, мясной и рыбной продукции от местных товаропроизводителей.

На круглом столе производители пищевой продукции и экспертно-консалтинговый центр «Амур-Тест» обсудили вопросы применения знака соответствия добровольной системы сертификации «Сделано в Амурской области».

Участие в форуме приняли более 200 человек.