ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Единый консультационный центр Роспотребнадзора Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Памятки для населения
Карта сайта
Вопрос-ответ
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области в Инстаграмме
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
ВНПОЭИМП
1 апреля 2021
Навязанные дополнительный услуги при заключении договора с банком

 

Зачастую банки при предоставлении потребительских кредитов (займов) в настойчивой форме предлагают дополнительные платные услуги.                                        

Оплата таких услуг, как правило, производится за счет заемных средств, то есть долговая нагрузка на потребителя возрастает, поскольку на его плечи ложиться обязанность вернуть больший долг и соответственно возросшие %. Условия договора определяются исполнителями услуг в одностороннем порядке в типовых формах, к которым присоединяют потребителя, повлиять на их содержание они не могут.

 

Тем не менее, ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг).  Более того, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Помимо этого, Федеральным законом от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлена обязанность кредитора обеспечить заемщику возможность согласиться или отказаться от дополнительной услуги кредитора. То есть банка обязан оказать услугу по кредитованию заемщика даже в том случае, если последний отказался от дополнительной. Навязывание дополнительных платных услуг не допускается.

К сожалению, кредиторы надлежащим образом не информируют заемщиков ни о самой услуге, ни о ее объеме и итоговой стоимости. В результате, он лишен возможности осуществить правильный и осознанный выбор.

В том случае если, такая услуга все же оказана, вышеуказанные нормы на стороне потребителя, поскольку наделяют его правом на отказ от уже заключенного договора оказания дополнительных платных услуг в силу ст. 32 Закона, в соответствии с которой, «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

 

Навязанные дополнительный услуги при заключении договора с банком
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008