Гражданин С. в 2011 году заключил кредитный договор с ОАО «Азиатско – Тихоокеанский банк» (далее Банк), согласно которому финансовая организация предоставила ему кредит в размере 537056,93 (пятьсот тридцать семь тысяч пятьдесят шесть) рублей 93 коп.     сроком на   60 месяцев  под 18,90%  годовых. Кроме того, невзирая на действующее законодательство, в кредитный договор банком было включено условие по уплате заемщиком единовременной комиссии за получение заемщиком наличных денежных средств через кассу банка  в размере 20945,22 рублей. Фактически гражданином С. было получено 516111,71 рублей, а проценты за пользование кредитом начислялись с учетом суммы единовременной комиссии за получение заемщиком наличных денежных средств через кассу банка, т. е. на 537056,93 рублей. Кроме того, при внесении наличными денежных средств в кассу банка с гр. С снимали комиссию за внесение денежных средств в размере – 110 рублей, за каждый платеж, обусловленную условиями кредитного договора.

Специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» оказали помощь в подготовке документов в суд, Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу. 

В заседании, прошедшем в Мировом суде Амурской области по Благовещенскому городскому судебному участку,  требования потребителя были удовлетворены.

Тем самым Управление Роспотребнадзора по Амурской области и консультационный центр для потребителей отстояли интересы потребителя и защитили от незаконных комиссий, сумма которых составила – 41068,45 рублей.