ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Памятки для населения
Карта сайта
Вопрос-ответ
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области в Инстаграмме
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
ВНПОЭИМП
5 октября 2018
В Благовещенске 01 октября 2018 года официально стартовал отопительный сезон

В многоквартирные дома, с целью обеспечения комфортной температуры воздуха в жилых помещениях, начало поступать тепло.

Напоминаем о нормативах температуры воздуха в жилых помещениях:

- не ниже +18 C, в угловых комнатах не ниже +20 C;

- в районах с температурой наиболее холодной 5-дневки -31 C и ниже: не ниже +20 C, в угловых комнатах не ниже +22 C;

При этом, допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 C, допустимое снижение нормативной температуры - не более 3 C в ночное время суток (от 00:00 до 05:00).

Внимание: снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 05:00 до 00:00) не допускается.

Допустимая продолжительность перерыва отопления:

- не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца;

- не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 C до нормативной температуры (не ниже +18 C, в угловых комнатах - +20 C);

- не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 C до +12 C;

- не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 C до +10 C.

Однако снижение температуры в жилом помещении не всегда происходит по причине некачественного предоставления услуг отопления, возникновении аварий итд. Часто холод в квартире не связан с качеством коммунальной услуги. Поэтому до того, как обращаться с жалобами в надзорные органы, рекомендуем убедиться, что окна и входные и балконные двери плотно закрыты, ведь основные потери тепла происходят именно по причине не плотного прилегания фрамуг и дверей.

Поскольку отопление в течение отопительного периода, должно осуществляется круглосуточно и бесперебойно (исключение-аварийных ситуаций) приостановление такой коммунальной услуги не правомерно, даже при наличии задолженности у потребителя (пп. в п. 119 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354). При этом не стоит забывать, что в силу ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

По информации новостных сайтов Благовещенска, если тепло не поступит до 3 октября, потребителям рекомендуют обращаться в свою УК, ТСЖ, жилищно-строительный кооператив или в диспетчерскую службу филиала АО «АКС» «Амуртеплосервиса» по номеру телефона: 77-42-42. Можно воспользоваться сервисом «Амурский сигнал» и отправить сообщение диспетчеру через мессенджеры Viber или WhatsApp: +7(914)585-90-99», – сообщает пресс-служба АО «АКС».

В случае нарушения Ваших прав, за консультацией можно обратиться в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» по адресу: г. Благовещенск, ул. Первомайская 30, тел. 59-68-39.

  

В Благовещенске 01 октября 2018 года официально стартовал отопительный сезон
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008