ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Памятки для населения
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
ВНПОЭИМП

Текст обращения:
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с такой проблемой! Покупала нижнее белье и мне отказали в его примерке!!! Я написала в книгу жалоб, но продавец никак не отреагировала? Как я могу купить и не померить, я считаю мои права грубо нарушены! Куда я могу обратиться?

Ответ:

Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства № 55 обязывают продавца, обеспечить возможность примерки швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви. В отношении нижнего белья такой обязанности у него нет (гл. 3 Правил).
Отказ в предоставлении возможности примерить такой товар обусловлен обязанностью продавца в соответствии со ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обеспечивать безопасность продаваемого товара для потребителей.
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные надлежащего качества (то есть без недостатков) обмену и возврату не подлежат.

Отправить обращение

Все обращения граждан